Liléna masszázs · Jogi információk
ÁSZF – szolgáltatási feltételek
Tájékoztatás a személyes masszázsszolgáltatás igénybevételéről. A weboldal nem webáruház, az időpontokat üzenetben egyeztetjük.
Utolsó frissítés: 2026. október 5.
1. Szolgáltató és hatály
Szolgáltató: Urbán Lili egyéni vállalkozó. Cím: 5000 Szolnok, Tófenék út 7.. Adószám: 92303322-1-36. Nyilvántartási szám: 62708377.
E-mail: lilenamasszazs@gmail.com. Postai cím: 5000 Szolnok, Tófenék út 7..
A feltételek a Liléna masszázs személyesen nyújtott, közérzetjavító masszázsszolgáltatásához kapcsolódnak. A szolgáltatás nem orvosi diagnózis, nem gyógykezelés és nem helyettesíti az egészségügyi ellátást.
2. Szolgáltatások és árak
Svédmasszázs – 60 perc: 11 000 Ft.
Arcmasszázs + hajas fejbőr – 30 perc: 6 000 Ft.
Talpmasszázs – 30 perc: 6 000 Ft.
Svédmasszázs – 90 perc: 14 500 Ft.
Svédmasszázs – 120 perc: 17 500 Ft.
Hátmasszázs – 30 perc: 7 000 Ft.
Az árak forintban értendők. Az adott alkalom szolgáltatását, időtartamát és fizetendő végösszegét az egyeztetés során tisztázzuk. Az adózási státuszról, fizetési módokról és esetleges külön díjakról nem közlünk nem megerősített állítást.
3. Időpontkérés és visszaigazolás
A weboldali Időpontot kérek gomb külső Messenger- vagy Facebook-oldalt nyit meg. A gomb megnyomása önmagában nem rendelés, fizetés vagy visszaigazolt időpont.
Az időpontot közvetlen egyeztetés során tisztázzuk. Az egyeztetésben ki kell derülnie a választott szolgáltatásnak, időtartamnak, árnak, időpontnak és az esetleges további feltételeknek. Egy Messengerben megkötött szerződés is minősülhet távollévők között kötött szerződésnek; az online fizetés hiánya ezt nem zárja ki.
E feltételek puszta weboldali közzététele nem jelenti azt, hogy automatikusan a szerződés részévé váltak. A szerződéskötés előtt megismerhetővé kell tenni és a jogszabályok szerint el kell fogadtatni a ténylegesen alkalmazott feltételeket.
4. Módosítás, lemondás és fizetés
Ha nem tudsz eljönni, kérjük, amint tudod, jelezd Messengerben vagy e-mailben, hogy egyeztethessünk a módosításról vagy lemondásról.
A honlapon jelenleg nem rögzítünk nem megerősített lemondási díjat, kötelező előleget vagy fizetési módot. Ezek pontosításáig külön díjra ez a tájékoztató nem ad önálló jogalapot; ilyen feltételt előzetesen, egyértelműen kell közölni és érvényesen megállapodni róla.
5. Elállási és felmondási jog
Ha a szerződés távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül jön létre és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, a fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási, illetve a teljesítés megkezdése után felmondási jog illeti meg. A szolgáltatásra vonatkozó határidő a szerződés megkötésétől számítandó.
A határidőn belüli teljesítés megkezdéséhez a rendelet szerinti kifejezett kérés és előzetes tájékoztatás szükséges. Teljesítés utáni jogvesztés vagy arányos díjfizetés kizárólag a jogszabályban előírt feltételekkel alkalmazható. A fix masszázsidőpont alapján nem állítunk automatikus kivételt a 14 napos jog alól.
Elállási vagy felmondási szándékodat egyértelmű nyilatkozatban a lilenamasszazs@gmail.com címre vagy postai címünkre küldheted. Jelöld meg a nevedet, az érintett szolgáltatást, az egyeztetett időpontot és a szerződéskötés idejét. A jogszabály szerinti nyilatkozatminta a rendelet 2. mellékletében található.
A tényleges szerződéskötési folyamat jogi ellenőrzése szükséges annak meghatározásához, hogy mely rendelkezések alkalmazandók az adott foglalásra. A fogyasztó jogszabályban biztosított jogait e tájékoztató nem korlátozza.
6. Biztonság és a szolgáltatás jellege
Láz, fertőző betegség, friss sérülés vagy más ellenjavallat esetén a masszázs halasztása lehet szükséges. Bizonytalanság esetén kérd orvos tanácsát. A masszázs erősségét és az esetleges kellemetlenséget bármikor jelezheted.
A szolgáltatás nem ígér betegségmegelőzést, gyógyulást vagy garantált eredményt. E rendelkezések nem zárják ki a szolgáltató jogszabály szerinti felelősségét vagy a fogyasztó jogait.
7. Panaszkezelés és jogvita
Panaszt személyesen, postai úton vagy a lilenamasszazs@gmail.com címre írásban nyújthatsz be. A szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgáljuk és szükség szerint orvosoljuk; ha ez nem lehetséges vagy nem értesz egyet, a jogszabály szerinti jegyzőkönyv készül. Az írásbeli panaszra főszabály szerint 30 napon belül érdemi, indokolt választ adunk.
A panasz jegyzőkönyvét és az írásbeli válasz másolatát három évig megőrizzük. Elutasításkor megadjuk a panasz jellege szerint illetékes hatóság vagy békéltető testület elérhetőségét és a jogszabály szerinti további tájékoztatást.
A Jász-Nagykun-Szolnok vármegyei ügyekben regionálisan a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület jár el. Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15. E-mail: bekelteto@hbkik.hu. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testülethez is fordulhat a hatályos szabályok szerint. A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Fogyasztóvédelmi kérdésben az illetékes kormányhivatalhoz, polgári jogi igény esetén bírósághoz is fordulhatsz. Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt; ezért nem irányítunk oda panaszt.
8. Irányadó jog
Az egyedi szerződésre és a fogyasztói jogokra a hatályos magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi törvény és az alkalmazási feltételek fennállása esetén a 45/2014. Korm. rendelet. A későbbi módosítás nem írhatja felül visszamenőleg a már megkötött szerződés feltételeit.